Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, faremos o possível para encontrar uma solução que atenda às suas necessidades.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar em sua embalagem original e em perfeitas condições. Não aceitamos produtos danificados pelo cliente.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções sobre o processo. Após a confirmação, você receberá um código de rastreamento para devolução do produto, sem custo adicional.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 10 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi realizado.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados na nossa política de devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte e mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 09hs ás 18h.
Contato: +55 (11) 9 4504-5330
E-mail: contato.lojabestpreco@gmail.com
Endereço: R. Gastão Madeira, 590, Vila Maria Alta, 02.131-080. São Paulo - SP
CNPJ: 60.155.270/0001-01